Dialog Center

Sales-Service

Lead-Generierung und Terminierung

Ein Gespräch zwischen zwei Menschen ist viel persönlicher und oftmals eindringlicher als eine E-Mail oder ein Brief. Deshalb ist das Telefonat auch ein sehr effektives Instrument, um neue Kunden zu gewinnen. Anhand von qualifizierten Adressdatenbanken generieren wir zielgruppenspezifische, hochwertige Leads für unsere Kunden, ermitteln Entscheider und sprechen sie bedarfsgerecht an. Auf Wunsch übernehmen wir die Terminierung von Vertriebsgesprächen

Um Bestandskunden zufrieden zu stellen und deren Umsatzpotenziale nachhaltig ausschöpfen zu können, müssen sie sich dauerhaft gut betreut fühlen. Wir übernehmen das gerne für sie. Vom Beschwerde-Management bis hin zur reinen Informationsvermittlung – wir sind gerne der Ansprechpartner für die Bedürfnisse Ihrer bestehenden Kunden.

Bestands
kunden
betreuung

Bestands
kunden
betreuung

Um Bestandskunden zufrieden zu stellen und deren Umsatzpotenziale nachhaltig ausschöpfen zu können, müssen sie sich dauerhaft gut betreut fühlen. Wir übernehmen das gerne für sie. Vom Beschwerde-Management bis hin zur reinen Informationsvermittlung – wir sind gerne der Ansprechpartner für die Bedürfnisse Ihrer bestehenden Kunden.

Technischer First- und Second
Level-support

Wir sind Ansprechpartner für technische Support-Anfragen Ihrer Kunden. Wir selektieren Probleme und finden eine schnelle Lösung. Dabei bilden wir gerne den technischen First-Level-Support, als auch den Second-Level-Support.