Dialog Center

Hotline

Egal, welche Art von Unternehmen Sie betreiben, egal welches Produkt sie vermarkten – die Verwaltung von Telefonischem Kundenservice ist ein arbeitsintensiver Prozess, der nicht nur Zeit, sondern auch Manpower kostet. Unsere Call Center Dienste nehmen Ihnen den Aufwand ab.

Outbound-Telefonie

Wir rufen ihre (potenziellen) Kunden für Sie an. Egal ob zur Neukundengewinnung, Terminvereinbarung, Adressqualifizierung, Marktforschung, Kundenbefragung oder Information – unsere Mitarbeiter wissen, wie Sie mit ihren Kunden zu sprechen haben. Nach einer umfangreichen Einführung in das Thema und mit Hilfe kontinuierlicher Schulungen und Wissenserweiterungen können wir garantieren, dass unsere Outbound-Telefonie Erfolge bringt.

Einwandfreie Kommunikation, sofortige Antworten und schnelle Lösungen – das sind die Anforderungen Ihrer Kunden. Mit unserem Service werden Sie dem gerecht und können Ihre Zeit weiterhin für das Kerngeschäft nutzen. Unser Inbound-Service beantwortet eingehende Anrufe für Sie, übernimmt die Auftragsbearbeitung, das zugehörige Datenmanagement und steht Ihren Kunden für Rückfragen und technischen Support zur Verfügung. Individuell auf Ihre Service-Hotline abgestimmt.

Inbound-Telefonie

Inbound-Telefonie

Einwandfreie Kommunikation, sofortige Antworten und schnelle Lösungen – das sind die Anforderungen Ihrer Kunden. Mit unserem Service werden Sie dem gerecht und können Ihre Zeit weiterhin für das Kerngeschäft nutzen. Unser Inbound-Service beantwortet eingehende Anrufe für Sie, übernimmt die Auftragsbearbeitung, das zugehörige Datenmanagement und steht Ihren Kunden für Rückfragen und technischen Support zur Verfügung. Individuell auf Ihre Service-Hotline abgestimmt.

Ob kontinuierlich oder Adhoc, unser Dialog Center übernimmt die Hotline-Dienste für Ihr Unternehmen. Bis zu 24h an sieben Tagen die Woche.