Kundenbetreuer (m/w/D)

für Fahrplan- und Tarifauskunft

in der Nachtschicht

Stellenbeschreibung

Wenn andere schlafen, sind Sie hellwach? Sie sind kontaktfreudig und treten am Telefon sicher und selbst-bewusst auf und können jederzeit zwischen unterschiedlichen Fragestellungen umschalten?Dann werden Sie Teil der Omniphon GmbH und machen Ihre Nacht zum Tag! Wir bieten Ihnen eine spannen-de Aufgabe in einem wachstumsorientierten Unternehmen.

Zur Erweiterung unseres Teams in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt telefonische Kunden-be-treuer (m/w/d) in der Nachtschicht in Voll- oder Teilzeit. (zunächst befristet)

Zu Ihren Aufgaben zählen
  • telefonische Anfragen an die Kundenhotlines namhafter Verkehrsunternehmen bearbeiten
  • Rufbusbestellungen entgegennehmen
  • ggf. schriftliche Anfragen (E-Mail, Social Media, Twitter) bearbeiten
  • jederzeit kunden- und lösungsorientiert auftreten
Das bieten wir Ihnen
  • Voll- oder Teilzeit bei 20 bis 40 Stunden pro Woche
  • Anstellung auch als Werkstudent möglich
  • individuelle & flexible Arbeitszeiten nach Absprache
  • mögliche Einsatzzeiten liegen Montag bis Sonntag von 20 bis 6 Uhr im Rahmen Ihrer vertraglich vereinbarten Wochenstundenzahl
  • Nacht- & Wochenendzuschläge sowie verschiedene Boni
  • intensive Schulung und Einarbeitung (bezahlt)
  • angenehmes Betriebsklima und familiäres Team
  • regelmäßige Firmenevents
  • zentrale Lage direkt neben der Uni
Das bringen Sie mit:
  • sichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache (mind. CEFR-C1-Niveau
  • einschlägige PC- und Internetkenntnisse
  • idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
Über Omniphon

Die Omniphon GmbH ist eine Projektagentur für Marketing und Vertrieb mitten im Herzen Leipzigs. Wir sind für große Auftraggeber aus den Branchen Verkehr und Energie im gesamten Bundesgebiet tätig und unterstützen sie von A bis Z mit Know-how und Innovationsgeist bei ihren Aufgaben.

Arbeitsort:

 04109 Leipzig

Veröffentlichungsdatum

01. September 2020

Ihr Ansprechpartner

Tom Franke | Teamleiter Personalmanagement & Recruiting
Telefon: +49 341 9135-161
Omniphon GmbH | Magazingasse 3 | 04109 Leipzig